"Paano Manalo ng Mga Kaibigan at Maimpluwensyahan ang mga Tao" Ang pinakatanyag na libro ni Dale Carnegie, na inilathala noong 1936 at na-publish sa maraming mga wika sa buong mundo. Ang libro ay isang koleksyon ng mga praktikal na payo at kwento sa buhay.
Ginagamit ni Carnegie ang karanasan ng kanyang mga mag-aaral, kaibigan at kakilala bilang halimbawa, sinusuportahan ang kanyang mga obserbasyon sa mga quote mula sa kilalang tao.
Sa mas mababa sa isang taon, higit sa isang milyong mga kopya ng libro ang naibenta (at sa kabuuan, higit sa 5 milyong mga kopya ang naibenta sa Estados Unidos lamang sa panahon ng buhay ng may-akda).
Sa pamamagitan ng paraan, bigyang pansin ang "7 Mga Kasanayan ng Mga Mataas na Epektibong Tao" - isa pang mega-tanyag na libro sa pagpapaunlad ng sarili.
Sa loob ng sampung taon, Paano Magwagi ng Mga Kaibigan at Impluwensyang Ang mga Tao ay nasa listahan ng bestseller ng The New York Times, na kung saan ay isang ganap na talaan.
Sa artikulong ito bibigyan kita ng isang buod ng natatanging aklat na ito.
Una, titingnan namin ang 3 pangunahing mga prinsipyo ng pakikipag-usap sa mga tao, at pagkatapos ang 6 na panuntunan na, marahil, ay panimulang baguhin ang paraan ng pagtingin mo sa mga relasyon.
Siyempre, sa ilang mga kritiko, ang librong ito ay tila sobrang pagiging Amerikano, o nakakaakit sa mga artipisyal na pandama. Sa katunayan, kung hindi ka mukhang bias, maaari kang makinabang mula sa payo ni Carnegie, dahil pangunahing nilalayon ang mga ito sa pagbabago ng panloob na mga pananaw, at hindi puro panlabas na pagpapakita.
Matapos basahin ang artikulong ito, tingnan ang pagsusuri ng ikalawang bahagi ng aklat ni Carnegie: 9 Mga Paraan upang Paniwain ang Tao at Panindigan ang Iyong Pananaw.
Paano maimpluwensyahan ang mga tao
Kaya, bago ka ay isang buod ng librong "Paano Manalo ng Mga Kaibigan at Impluwensyang Tao" ni Carnegie.
Huwag manghusga
Kapag nakikipag-usap sa mga tao, una sa lahat, dapat itong maunawaan na nakikipag-usap tayo sa mga hindi makatwiran at emosyonal na nilalang, na hinihimok ng pagmamataas at kawalang-kabuluhan.
Ang bulag na pintas ay isang mapanganib na laro na maaaring maging sanhi ng pagsabog ng pagmamataas sa pulbos na magazine.
Benjamin Franklin (1706-1790) - Ang pulitiko ng Amerika, diplomat, imbentor, manunulat at encyclopedist, ay naging isa sa pinaka-maimpluwensyang mga Amerikano dahil sa kanyang mga panloob na katangian. Sa kanyang kabataan, siya ay isang sarkastiko at mayabang na tao. Gayunpaman, sa kanyang pag-akyat sa tuktok ng tagumpay, siya ay naging mas pinigilan sa kanyang mga hatol tungkol sa mga tao.
"Hindi ako hilig na magsalita ng masama sa sinuman, at sinasabi ko lamang ang magagandang bagay na alam ko tungkol sa kanila," isinulat niya.
Upang tunay na maimpluwensyahan ang mga tao, kailangan mong makabisado ang karakter at paunlarin ang pagpipigil sa sarili, alamin na maunawaan at magpatawad.
Sa halip na kondenahin, kailangan mong subukang unawain kung bakit kumilos ang tao sa ganitong paraan at hindi sa iba. Ito ay walang hanggan na higit na kapaki-pakinabang at kawili-wili. Nagdudulot ito ng pag-unawa sa isa't isa, pagpapaubaya at pagkamapagbigay.
Abraham Lincoln (1809-1865) - isa sa mga kilalang pangulo ng Amerika at tagapagpalaya ng mga alipin ng Amerika, sa panahon ng giyera sibil ay naharap sa maraming mahihirap na sitwasyon, na ang paraan kung saan tila imposibleng makahanap.
Kapag ang kalahati ng bansa ay galit na kinondena ang mga katahimikan na heneral, si Lincoln, "nang walang masamang hangarin sa sinuman, at may mabuting kalooban sa lahat," ay nanatiling kalmado. Madalas niyang sinabi:
"Huwag husgahan ang mga ito, gagawin natin iyon eksakto sa ilalim ng mga katulad na kalagayan."
Kapag ang kaaway ay na-trap, at Lincoln, napagtanto na sa isang pag-welga ng kidlat ay maaari niyang wakasan ang giyera, iniutos kay Heneral Meade na atakehin ang kalaban nang hindi tumatawag sa isang konseho ng giyera.
Gayunpaman, buong-buo siyang tumanggi na mag-atake, bunga nito ay humantong ang giyera.
Ayon sa mga alaala ng anak ni Lincoln na si Robert, galit na galit ang ama. Umupo siya at sumulat ng isang liham kay General Meade. Anong nilalaman sa palagay mo ito? Sipiin natin ito sa pagsasalita:
"Mahal kong heneral, hindi ako naniniwala na hindi mo mapahalagahan ang buong lawak ng kasawian na kasama sa paglipad ni Lee. Siya ay nasa aming kapangyarihan, at kailangan naming pilitin siya sa isang kasunduan na maaaring wakasan ang giyera. Ngayon ang giyera ay maaaring mag-drag nang walang katiyakan. Kung nag-aalangan kang atakehin si Lee noong nakaraang Lunes na walang panganib dito, paano mo ito magagawa sa kabilang bahagi ng ilog? Walang saysay na maghintay para dito, at ngayon hindi ko inaasahan ang anumang pangunahing tagumpay mula sa iyo. Ang iyong ginintuang pagkakataon ay napalampas, at labis akong nalungkot dito. "
Marahil ay nagtataka ka kung ano ang ginawa ni General Meade nang mabasa niya ang liham na ito? Wala. Ang totoo ay hindi siya pinadalhan ni Lincoln. Natagpuan ito sa mga papel ni Lincoln pagkamatay niya.
Tulad ng sinabi ni Dr. Johnson, "Ang Diyos mismo ay hindi humahatol sa isang tao hanggang sa matapos ang kanyang mga araw."
Bakit natin siya huhusgahan?
Pansinin ang dignidad sa mga tao
Mayroon lamang isang paraan upang kumbinsihin ang isang tao na gumawa ng isang bagay: ayusin ito upang nais niyang gawin ito. Walang ibang paraan.
Siyempre, maaari mong gamitin ang puwersa upang makarating sa iyong paraan, ngunit magkakaroon ito ng labis na hindi kanais-nais na mga kahihinatnan.
Ang kilalang pilosopo at tagapagturo na si John Dewey ay nagtalo na ang pinakamalalim na hangarin ng tao ay "ang pagnanais na maging makabuluhan." Ito ay isa sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga tao at mga hayop.
Si Charles Schwab, na ipinanganak sa isang simpleng pamilya at kalaunan ay naging isang bilyonaryo, ay nagsabi:
"Ang paraan kung saan maaari mong mapaunlad ang pinakamahusay na likas sa isang tao ay ang pagkilala sa kanyang halaga at pampatibay-loob. Hindi ko pinupuna ang sinuman, ngunit palagi kong sinisikap na bigyan ang isang tao ng isang insentibo upang gumana. Samakatuwid, nag-aalala ako tungkol sa paghahanap ng kung ano ang kapuri-puri at mayroon akong pag-ayaw na maghanap ng mga pagkakamali. Kung may gusto ako, tapat ako sa aking pag-apruba at mapagbigay sa papuri. "
Sa katunayan, bihira nating binibigyang diin ang dignidad ng ating mga anak, kaibigan, kamag-anak at kakilala, ngunit ang bawat isa ay may ilang dignidad.
Si Emerson, isa sa pinakatanyag na nag-iisip ng ika-19 na siglo, ay nagsabing:
“Ang bawat taong nakakasalubong ko ay higit sa akin sa ilang lugar. At ito handa akong matuto mula sa kanya. "
Kaya, alamin na mapansin at bigyang-diin ang dignidad sa mga tao. Pagkatapos ay makikita mo kung paano ang iyong awtoridad at impluwensya sa iyong kapaligiran ay tataas nang kapansin-pansing.
Mag-isip tulad ng ibang tao
Kapag ang isang tao ay nangangisda, naiisip niya kung ano ang gusto ng isda. Iyon ang dahilan kung bakit inilalagay niya sa kawit hindi mga strawberry at cream, na siya mismo ang nagmamahal, ngunit isang bulate.
Ang isang katulad na lohika ay sinusunod sa mga relasyon sa mga tao.
Mayroong isang tiyak na paraan upang maimpluwensyahan ang ibang tao - ay ang mag-isip tulad niya.
Isang babae ang inis sa kanyang dalawang anak na lalaki, na nag-aral sa isang saradong kolehiyo at hindi gaanong tumugon sa mga liham mula sa mga kamag-anak.
Pagkatapos ang kanilang tiyuhin ay nag-alok ng isang pusta para sa isang daang dolyar, na inaangkin na makakakuha siya ng isang sagot mula sa kanila nang hindi man lang ito hinihiling. May tumanggap ng kanyang pusta, at sumulat siya ng isang maikling liham sa kanyang mga pamangkin. Sa huli, sa pamamagitan ng paraan, nabanggit niya na namumuhunan siya ng $ 50 bawat isa sa kanila.
Gayunpaman, siyempre, hindi siya naglagay ng pera sa sobre.
Agad na dumating ang mga sagot. Sa kanila, pinasalamatan ng mga pamangkin ang "mahal na tiyuhin" para sa kanyang pansin at kabaitan, ngunit nagreklamo na hindi nila natagpuan ang pera sa sulat.
Sa madaling salita, kung nais mong kumbinsihin ang isang tao na gumawa ng isang bagay, bago ka magsalita, manahimik ka at pag-isipan ito mula sa kanilang pananaw.
Ang isa sa mga pinakamahusay na piraso ng payo sa banayad na sining ng mga relasyon ng tao ay ibinigay ni Henry Ford:
"Kung mayroong isang lihim sa tagumpay, ito ay ang kakayahang tanggapin ang pananaw ng ibang tao at makita ang mga bagay mula sa kanyang pananaw pati na rin sa kanyang sarili."
Paano manalo ng mga kaibigan
Kaya, sakop namin ang tatlong pangunahing mga prinsipyo ng mga relasyon. Ngayon tingnan natin ang 6 na patakaran na magtuturo sa iyo kung paano manalo ng mga kaibigan at maimpluwensyahan ang mga tao.
Magpakita ng tunay na interes sa ibang tao
Ang isang kumpanya ng telepono ay nagsagawa ng isang detalyadong pag-aaral ng mga pag-uusap sa telepono upang matukoy ang pinakakaraniwang salita. Ang salitang ito ay naging personal na panghalip na "I".
Hindi ito nakakagulat.
Kapag tiningnan mo ang mga larawan ng iyong sarili kasama ang iyong mga kaibigan, kaninong imahe ang tinitingnan mo muna?
Oo Higit sa anupaman, interesado kami sa ating sarili.
Ang bantog na psychologist ng Viennese na si Alfred Adler ay nagsulat:
"Ang isang tao na hindi nagpapakita ng interes sa ibang tao ay nakakaranas ng pinakadakilang paghihirap sa buhay. Ang mga natalo at nabangkarote ay madalas na nagmula sa mga nasabing indibidwal. "
Si Dale Carnegie mismo ang nagsulat ng mga kaarawan ng kanyang mga kaibigan, at pagkatapos ay nagpadala sa kanila ng isang sulat o telegram, na kung saan ay isang malaking tagumpay. Kadalasan siya ang nag-iisang taong nakakaalala ng batang lalaki sa kaarawan.
Ngayong mga araw na ito, mas madaling gawin ito: ipahiwatig lamang ang nais na petsa sa kalendaryo sa iyong smartphone, at gagana ang isang paalala sa takdang araw, at pagkatapos ay magsulat ka lamang ng isang mensahe ng pagbati.
Kaya, kung nais mong makuha ang mga tao sa iyo, ang panuntunang # 1 ay: kumuha ng isang tunay na interes sa ibang mga tao.
Ngumiti ka!
Marahil ito ang pinakamadaling paraan upang makagawa ng isang mahusay na impression. Siyempre, hindi namin pinag-uusapan ang isang plastik, o, tulad ng sinasabi natin minsan, "ngiti" na ngiti, ngunit tungkol sa isang totoong ngiti na nagmumula sa kaibuturan ng kaluluwa; tungkol sa isang ngiti, na kung saan ay lubos na nagkakahalaga ng stock exchange ng mga damdamin ng tao.
Ang isang sinaunang kawikaan ng Tsino ay nagsabi: "Ang isang tao na walang ngiti sa kanyang mukha ay hindi dapat buksan ang isang tindahan."
Si Frank Flutcher, sa isa sa kanyang obra sa advertising, ay nagdala sa amin ng susunod na mahusay na halimbawa ng pilosopiya ng Tsino.
Bago ang Christmas holiday, kapag ang mga taga-Kanluran ay bibili lalo na ng maraming mga regalo, nai-post niya ang sumusunod na teksto sa kanyang tindahan:
Ang presyo ng ngiti para sa Pasko
Wala itong gastos, ngunit lumilikha ito ng malaki. Pinagyayaman nito ang mga tumatanggap nito nang hindi pinahihirapan ang mga nagbibigay nito.
Tumatagal ito para sa isang iglap, ngunit ang memorya nito kung minsan ay nananatili magpakailanman.
Walang mga mayayamang tao na mabubuhay nang wala siya, at walang mga mahihirap na tao na hindi magiging mas mayaman ng kanyang biyaya. Lumilikha siya ng kaligayahan sa bahay, isang kapaligiran ng mabuting kalooban sa negosyo at nagsisilbing isang password para sa mga kaibigan.
Siya ang inspirasyon para sa pagod, ang ilaw ng pag-asa para sa desperado, ang ningning ng araw para sa nasiraan ng loob, at ang pinakamahusay na natural na lunas para sa kalungkutan.
Gayunpaman, hindi ito maaaring bilhin, o makiusap, o manghiram, o manakaw, sapagkat ito ay kumakatawan sa isang halagang hindi magdadala ng kaunting pakinabang kung hindi ito ibibigay mula sa isang dalisay na puso.
At kung, sa mga huling sandali ng Pasko, nangyari na kapag bumili ka ng isang bagay mula sa aming mga nagbebenta, nalaman mong pagod na pagod sila na hindi ka nila kayang bigyan ng isang ngiti, maaari mo bang hilingin na iwan mo ang isa sa iyo?
Walang nangangailangan ng ngiti tulad ng isang tao na walang ibibigay.
Kaya, kung nais mong manalo ng mga tao, sabi ng panuntunan # 2: ngiti!
Tandaan ang mga pangalan
Maaaring hindi mo pa naisip ito, ngunit para sa halos sinuman, ang tunog ng kanyang pangalan ang pinakamatamis at pinakamahalagang tunog ng pagsasalita.
Bukod dito, karamihan sa mga tao ay hindi naaalala ang mga pangalan sa kadahilanang hindi nila ito binibigyan ng wastong pansin. Nakahanap sila ng mga dahilan para sa kanilang sarili na masyadong abala sila. Ngunit marahil ay hindi sila mas abala kaysa kay Pangulong Franklin Roosevelt, na isa sa mga sentral na pigura sa mga kaganapan sa mundo sa unang kalahati ng ika-20 siglo. At nakakita siya ng oras upang kabisaduhin ang mga pangalan at mag-refer ayon sa pangalan kahit sa mga ordinaryong manggagawa.
Alam ni Roosevelt na ang isa sa pinakasimpleng, ngunit sa parehong oras mabisa at mahahalagang paraan upang akitin ang mga tao sa kanyang panig, ay ang kabisaduhin ang mga pangalan at ang kakayahang iparamdam sa isang tao na mahalaga siya.
Alam mula sa kasaysayan na sina Alexander the Great, Alexander Suvorov at Napoleon Bonaparte ay alam ng paningin at sa pangalan ng libu-libong kanilang mga sundalo. At sinasabi mong hindi mo matandaan ang pangalan ng isang bagong kakilala? Makatarungang sabihin na wala ka lang ng hangarin na iyon.
Ang mabuting asal, tulad ng sinabi ni Emerson, ay nangangailangan ng kaunting sakripisyo.
Kaya, kung nais mong manalo ng mga tao, ang panuntunang # 3 ay: kabisaduhin ang mga pangalan.
Maging isang mahusay na tagapakinig
Kung nais mong maging isang mahusay na mapag-usap, maging isang mahusay na tagapakinig muna. At ito ay medyo simple: kakailanganin mo lamang na pahiwatig ang kausap upang sabihin sa iyo ang tungkol sa kanyang sarili.
Dapat tandaan na ang taong nakikipag-usap sa iyo ay daan-daang beses na higit na interesado sa kanyang sarili at sa kanyang mga hinahangad kaysa sa iyo at sa iyong mga gawa.
Kami ay nakaayos sa isang paraan na nararamdaman natin ang ating sarili bilang sentro ng uniberso, at sinusuri namin halos ang lahat ng nangyayari sa mundo sa pamamagitan lamang ng aming pag-uugali sa ating sarili.
Hindi naman ito tungkol sa pag-fuel ng pagkamakasarili ng isang tao o pagtulak sa kanya tungo sa narcissism. Ito ay lamang na kung panloob mo ang ideya na ang isang tao ay gustung-gusto na pag-usapan ang kanyang sarili higit sa lahat, hindi ka lamang makikilala bilang isang mahusay na mapag-usap, ngunit magkakaroon ka rin ng kaukulang impluwensya.
Pag-isipan ito bago simulan ang isang pag-uusap sa susunod.
Kaya, kung nais mong manalo sa mga tao, ang panuntunang # 4 ay: Maging isang mabuting tagapakinig.
Isagawa ang pag-uusap sa bilog ng mga interes ng iyong kausap
Nabanggit na namin si Franklin Roosevelt, at ngayon ay bumaling kami kay Theodore Roosevelt, na dalawang beses na nahalal na Pangulo ng Estados Unidos (by the way, kung interesado ka, tingnan ang buong listahan ng mga pangulo ng US dito.)
Ang kanyang kamangha-manghang karera ay nabuo sa ganitong paraan dahil sa ang katunayan na siya ay may isang pambihirang epekto sa mga tao.
Ang bawat isa na nagkaroon ng pagkakataong makipagtagpo sa kanya sa iba`t ibang mga isyu ay namangha sa malawak at pagkakaiba-iba ng kanyang kaalaman.
Kung ito man ay isang masugid na mangangaso o stamp collector, isang pampublikong pigura o isang diplomat, palaging alam ni Roosevelt kung ano ang pag-uusapan sa bawat isa sa kanila.
Paano niya ito nagawa? Napakasimple. Sa bisperas ng araw na iyon, nang inaasahan ni Roosevelt ang isang mahalagang bisita, umupo siya sa gabi upang basahin ang panitikan tungkol sa isyu na dapat maging partikular na interes ng panauhin.
Alam niya, tulad ng alam ng lahat ng totoong mga pinuno, na ang direktang paraan sa puso ng isang tao ay ang kausapin siya tungkol sa mga paksang pinakamalapit sa kanyang puso.
Kaya, kung nais mong makuha ang mga tao sa iyo, sabi ng panuntunan # 5: pag-uugali ang pag-uusap sa bilog ng mga interes ng iyong kausap.
Ipadama sa Tao ang Kanilang Kahalagahan
Mayroong isang labis na batas ng pag-uugali ng tao. Kung susundin namin ito, hindi kami makakapasok sa gulo, dahil bibigyan ka nito ng hindi mabilang na mga kaibigan. Ngunit kung masira natin ito, agad tayong nagkakaroon ng gulo.
Sinasabi ng batas na ito: palaging kumilos sa isang paraan na ang iba ay nakakakuha ng impression ng iyong kahalagahan. Sinabi ni Propesor John Dewey: "Ang pinakamalalim na alituntunin ng kalikasan ng tao ay isang masidhing hangarin na makilala."
Marahil ang tiyak na paraan sa puso ng isang tao ay upang ipaalam sa kanya na kinikilala mo ang kanyang kahalagahan at gawin itong taos-puso.
Tandaan ang mga salita ni Emerson: "Ang bawat taong nakakasalubong ko ay higit sa akin sa ilang lugar, at sa lugar na iyon handa akong matuto mula sa kanya."
Iyon ay, kung ikaw, bilang isang propesor ng matematika, nais na manalo sa isang simpleng driver na may isang hindi kumpletong pangalawang edukasyon, kailangan mong ituon ang kanyang kakayahang magmaneho ng kotse, ang kanyang kakayahang deftly na makawala sa mga mapanganib na sitwasyon ng trapiko at, sa pangkalahatan, malutas ang mga isyu sa automotive na hindi maa-access sa iyo. Bukod dito, hindi ito maaaring maging mali, sapagkat sa lugar na ito talagang siya ay isang dalubhasa, at, samakatuwid, hindi magiging mahirap na bigyang-diin ang kanyang kabuluhan.
Sinabi ni Disraeli minsan: "Simulang kausapin ang tao tungkol sa kanya, at pakikinggan ka niya ng maraming oras.".
Kaya, kung nais mong manalo ng mga tao, ang panuntunang # 6 ay: Hayaan ang mga tao na madama ang kanilang kahalagahan, at gawin ito nang taos-puso.
Paano makipag kaibigan
Sa gayon, buod natin. Upang manalo sa mga tao, sundin ang mga panuntunang nakolekta sa libro ni Carnegie na Paano Manalo ng Mga Kaibigan at Impluwensyang Tao:
- Magpakita ng isang tunay na interes sa ibang mga tao;
- Ngiti;
- Kabisaduhin ang mga pangalan;
- Maging isang mahusay na tagapakinig;
- Pangunahan ang pag-uusap sa bilog ng mga interes ng iyong kausap;
- Ipadama sa mga tao ang kanilang kahalagahan.
Sa huli, inirerekumenda kong basahin ang mga napiling quote tungkol sa pagkakaibigan. Tiyak na ang mga saloobin ng natitirang mga tao sa paksang ito ay magiging kapaki-pakinabang at kawili-wili sa iyo.
